เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ สิ่งที่คนไทยส่วนใหญ่มองหานอกจากเกมที่หลากหลายก็คือความเร็ว ความปลอดภัย และการฝาก-ถอนที่ไม่มีปัญหา ซึ่ง xc69 ตอบโจทย์เหล่านี้ทั้งหมดด้วยโครงสร้างเทคโนโลยีที่ถูกสร้างขึ้นมาโดยมีนักเล่นชาวไทยเป็นศูนย์กลาง
โครงสร้างเซิร์ฟเวอร์และความเสถียร
แพลตฟอร์ม xc69 ใช้เซิร์ฟเวอร์แบบ Cloud ที่กระจายอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ใช้จากไทยได้รับ Latency ที่ต่ำมาก เกมโหลดเร็ว อัตราต่อรองอัพเดทแบบเรียลไทม์ และไม่มีปัญหาหลุดกลางเกมแม้ในช่วง Prime Time ที่มีผู้ใช้งานสูงสุด ระบบ Auto-scaling ช่วยขยายความสามารถของเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติเมื่อมีผู้ใช้เพิ่มขึ้น
ระบบการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับคนไทย
สิ่งที่ xc69 ภูมิใจมากที่สุดอย่างหนึ่งคือระบบการเงินที่ตอบสนองพฤติกรรมของผู้ใช้ชาวไทยได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay ที่สแกน QR แล้วเงินเข้าทันที, Mobile Banking ของทุกธนาคารในไทย, TrueMoney Wallet ที่คนรุ่นใหม่นิยม หรือการโอนผ่านตู้ ATM ทุกช่องทางล้วนประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ ไม่มีการรอเจ้าหน้าที่ ไม่มีตัดยอดผิดพลาด
ระบบถอนเงินของ xc69 เป็นที่พูดถึงในหมู่นักเล่นมาก เพราะ PromptPay เข้าบัญชีใน 30 วินาที ซึ่งเร็วกว่าหลายแพลตฟอร์มในตลาดที่ยังต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อนโอน สมาชิกทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็ได้รับเงินพร้อมกัน ไม่มีการเลือกปฏิบัติ
ระบบ KYC และการยืนยันตัวตน
xc69 มีระบบยืนยันตัวตนผู้ใช้ (KYC) ที่ช่วยปกป้องทั้งตัวสมาชิกและระบบโดยรวม การยืนยันตัวตนทำให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปจริงๆ และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม
การพัฒนาและอัพเดทอย่างต่อเนื่อง
ทีมพัฒนาของ xc69 ทำงานต่อเนื่องเพื่ออัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ แก้ไขบั๊กที่พบ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ตลอดเวลา การอัพเดทสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือน และการบำรุงรักษาระบบจะทำในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้น้อยที่สุดเพื่อกระทบต่อประสบการณ์ผู้เล่นน้อยที่สุด
ซัพพอร์ตที่เข้าใจนักเล่นชาวไทย
ทีมซัพพอร์ตของ xc69 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทยและเข้าใจปัญหาที่นักเล่นชาวไทยพบบ่อย ทั้งเรื่องการฝาก-ถอน โบนัส โปรโมชั่น หรือปัญหาทางเทคนิค ทีมซัพพอร์ตสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ภายในไม่กี่นาที